用物理、化学去分析，小米之家千店同开，藏着

文|张书乐（人民网、人民邮电报专栏作者，互联网和游戏产业观察者）

在功能机时代遍布线下的手机店铺，已经成为了过去。

在小米横空出世的头两年，依靠线上渠道的极致价格扁平，小米在实现了一块钢板的奇迹之时，也让线下的手机店铺和渠道，遭遇了毁灭性的打击。

套路不复杂，过去层层加码下的手机销售，到最终和消费者见面，渠道、店面和人工成本等变成了头部，反而手机原本的价格成了腰身。

而小米当年用小米商城则彻底扁平化渠道，也实现了智能手机价格腰斩的战绩。

然而，在2021年，曾经是线下手机店屠夫的小米，决定上演大逆转。

1月9日消息，小米集团副总裁，中国区总裁卢伟冰昨晚通过个人微博发文称，未来一年，让每个县城都有小米之家。

“1月9日，小米之家千店同开，这是我们兑现承诺的一小步”。卢伟冰表示，这一次千店同开，覆盖30个省270个市，做到了从市到县多层级市场的不同类型门店同时开业。至此，小米之家的门店总数已突破2000家，实现全国从市到县的全面覆盖。

一天时间开一千家店，形式大于行动，但更重要的是，小米转战线下了。

还记得当年小米官网是淘宝、京东后第三大电商平台的往事嘛，当然，那已经是往事了。

小米跳出当年它击败线下的打法，真正深度挺进线下，所为何事？

显然，不是为了价格战，线下打法的渠道费用惊人，尽管单靠电商小米的获客成本也已经不低，但这都不是价格战的梗。

2016年，小米加大了线下店的建设力度，近两年开始设立了一些旗舰店。

小米之家便是小米集团在全国各地开设的直营性质的客户服务中心，提供小米手机及小米电视等产品的销售、售后维修及技术支持等多方面的服务。

仅仅为了强化线下体验，让小米智能家居有更多的展示？

其实这只是小米线下开店的一个部分，更多星罗棋布的小米加盟店，已经能够达成这一效果。

为了让售后服务有更多的承载位置？

表面上看，确实如此。但小米产品的线下售后服务，一城有人即可，过去家电厂商都是如此，上门安装和做一些维修的“中转”，并不一定需要线下门店这么高大上的产物。

答案或许是两个。

其一是升维，制造化学反应。

小米想要真正成为品牌，摆脱此前“得屌丝者得天下”的品牌固化，类似苹果这样的线下门店是一个极好的抓手，用门店体验和品牌展示（不一定非要销售），来达成高大上的品牌气质，对于想要进击高端市场的小米来说，至关重要。

但仅仅是如此，还缺乏更为现实的开店理由。

其二是转维，创造物理条件。

当下互联网、科技巨头进军线下门店的套路其实都是一样的，为了形成火力支撑点，为接下来的业务转维创造物理条件。

淘宝此前要在线下遍布淘宝特价版实体店的计划，就是一例。

已经在铺开的菜鸟驿站，则除了承担物流外，亦可成为阿里在线下进击更多领域的支点：在社区门口有门店，做生鲜电商、外卖或其他，无不可。

小米猛然间千店同开的玩法，也是如此。

一言以蔽之，化学上升维、物理上转维。

小米从来就不是一个单纯的手机厂商，甚至不甘于只是充当一个数码、家电产品的颠覆者，雷军的商业版图一贯是跳跃的。

小米在新零售领域，也一直不想缺席，只是小米有品之类的精品电商，还缺少了一些穿透性，尤其是五环外，县域经济之中。

实现全国从市到县的全面覆盖，小米之家用千店同开，完成了补短板，但另外还有一个短板，就是它能否有吸引潜在用户的产品群呢？

这个，肯定有后手，只是可能不是数码电子类产品。

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